Para quienes empiezan una nueva vida
Encuentra un punto de apoyo en un nuevo país
Waypoint ayuda a las personas refugiadas y en situaciones de vida difíciles a resolver trámites, vivienda, trabajo y la vida cotidiana en un nuevo lugar, con un lenguaje claro y el apoyo de una comunidad que ya ha recorrido este camino.
Funciona en cualquier país — tu plan se crea según el lugar donde estés.
Funciones
Todo lo esencial — en una sola aplicación
Plan personalizado
Un plan paso a paso según tu situación: país, estatus, familia y prioridades para este momento.
Guías claras sobre trámites
Explicamos los procedimientos de regularización y la burocracia en lenguaje sencillo, sin jerga legal.
Vivienda y primera ayuda
Albergues, puntos de ayuda humanitaria y servicios de apoyo cerca de ti, recopilados de fuentes oficiales y organizaciones asociadas. Confirma los detalles antes de ir.
En tu idioma
Interfaz y materiales en varios idiomas, porque no todo se traduce de inmediato.
Comunidad y mentores
Conecta con personas que ya han recorrido este camino y encuentra apoyo cerca de ti.
La privacidad ante todo
Cuidamos tus datos con responsabilidad y nunca los compartimos con terceros sin tu consentimiento.
Asistente de IA
Haz preguntas en tu propio idioma y obtén respuestas claras sobre tu situación, en cualquier momento.
Cómo funciona
Tres pasos hacia un nuevo comienzo
Cuéntanos tu situación
País, estatus actual y lo que hay que resolver primero.
Recibe tu plan personalizado
Pasos claros en el orden correcto: desde documentos hasta vivienda y trabajo.
Avanza con apoyo
La aplicación y la comunidad te acompañan en cada paso, hasta que te sientas como en casa.
Preguntas frecuentes
¿Quieres saber más?
¿Cuánto cuesta Waypoint?
Las guías y tu plan personal son siempre gratuitos. El asistente de IA incluye varias preguntas gratuitas cada mes; el acceso ilimitado está disponible con una suscripción de 5 $ al mes. Muchas personas obtienen acceso completo gratis porque organizaciones socias pagan su suscripción. Cómo obtener acceso patrocinado: Las organizaciones socias pueden solicitarnos códigos de acceso gratuitos para las personas a las que apoyan. Si trabajas con una organización, pregúntale por un código de Waypoint, o pídele que nos contacte en info.waypoint@dittu.org.
¿En qué países funciona Waypoint?
En cualquier país. Waypoint crea tu plan según el país en el que te encuentres, basándose en sus leyes y procedimientos actuales.
¿En qué idiomas está disponible la aplicación?
La aplicación y los materiales están disponibles en 25 idiomas: العربية, Български, Čeština, Deutsch, Ελληνικά, English, Español, فارسی, Français, Magyar, Հայերեն, Italiano, ქართული, Kurdî, Nederlands, Polski, پښتو, Português, Română, Русский, Slovenčina, Soomaali, Svenska, Türkçe, Українська — y seguimos añadiendo más.
¿Mis datos están seguros?
Nos tomamos la privacidad en serio. Esto es lo que debes saber:
- Qué datos recopilamos: tu país de residencia y tu nacionalidad. Todo lo demás —tu nombre, año de nacimiento y ubicación— es opcional. Los usamos para preparar cartas para ti y crear rutas hacia los lugares que necesitas.
- Dónde se almacenan: en nuestra propia base de datos segura en Oracle Cloud.
- Compartimos datos con gobiernos o autoridades migratorias: Nunca vendemos tus datos ni los compartimos con gobiernos, autoridades de migración u otras organizaciones. Para responder tus preguntas, tus mensajes son procesados por un servicio de IA; no se usan para entrenar modelos de IA.
- ¿Puedo usar la app sin registrarme?: Sí: solo son obligatorios tu país de residencia y tu nacionalidad. Puedes dejar todo lo demás en blanco.
- Cómo eliminar mi cuenta y mis datos: Escríbenos a info.waypoint@dittu.org y eliminaremos tu cuenta y todos tus datos.
¿Waypoint ofrece asesoría legal?
No. Waypoint usa IA para ayudarte a entender los trámites y planear tus próximos pasos, pero las leyes cambian a menudo. Confirma siempre las decisiones importantes con autoridades oficiales o un abogado cualificado.
¿Waypoint funciona sin conexión?
No, Waypoint necesita conexión a internet para funcionar: las guías, tu plan y el asistente de IA requieren que estés conectado.
¿Dónde puedo descargar Waypoint?
Waypoint ya está disponible en App Store y Google Play.
Waypoint ya está en App Store y Google Play
Descarga Waypoint hoy mismo en App Store o Google Play.